Besoin d'aide ? Nous avons les réponses.
De l'expédition aux retours et tout ce qui se trouve entre les deux, voici ce que vous devez savoir pour acheter en toute confiance chez Little Whisker.
Contenu pliable
Offrez-vous la livraison gratuite ?
Oui ! La livraison standard est gratuite pour toutes les commandes, sans minimum requis.
Combien de temps prend la livraison ?
La plupart des commandes arrivent sous 7 à 15 jours ouvrés, selon votre localisation. Nous vous enverrons un numéro de suivi dès l'expédition de votre commande.
Vos produits sont-ils sans danger pour les animaux de compagnie ?
Absolument. Tous nos produits sont fabriqués à partir de matériaux non toxiques et sans danger pour les animaux, et nombre d'entre eux sont recommandés par les vétérinaires.
Puis-je retourner ou échanger un article ?
Oui, nous offrons un retour sans tracas sous 30 jours. Si votre article arrive endommagé ou ne répond pas à vos attentes, contactez-nous et nous corrigerons la situation.
Comment nettoyer les lits et les accessoires ?
La plupart de nos lits et housses sont lavables en machine. Des instructions d'entretien spécifiques sont indiquées sur chaque page produit pour plus de commodité.
Avez-vous des tailles pour les petits, moyens et grands animaux de compagnie ?
Oui ! Des chatons aux grands chiens, nos paniers et accessoires sont disponibles en plusieurs tailles. Consultez le guide des tailles de chaque produit.
Où êtes-vous basé?
Notre marque, Little Whisker, expédie à l'international et se consacre à la création de produits de haute qualité pour les animaux de compagnie du monde entier.